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H-E-B官網 詳細介紹
收錄時間:2013-08-02
創立時間:1905年
創 始 人:
網站所屬:H-E-B
總部所在:美國德州克爾維爾
官網地址:www.heb.com 進入網站

H-E-B是來自美國的一家食品公司,于1905年在德州克爾維爾創建,今天它已經發展成為全美最大的獨立經營食品零售商之一,年營業額達到80億美元,旗下的288家分店主要分布在德州,有12家分店是在墨西哥州,路易斯安那州的萊克·查爾斯也有一家門店。目前,該零售公司擁有超過5萬名員工,而H-E-B通常都自豪的把他們稱作合作伙伴們。我們運行自有品牌方案(Own Brand Program)的主要目的是加強與顧客之間的關系。我們的產品一向質優價廉。除此之外,許多自有品牌產品都只有在H-E-B才有售。我們的方案就是要向顧客們傳達這樣一個信息,每次光顧H-E-B,我們都竭力履行承諾,提供超出他們期望的產品和服務。H-E-B自有品牌不僅僅是一個自有品牌方案,它是在過去100多年里我們與顧客建立起來的關系和信任的延伸,它是我們贏得顧客并提醒他們可以信任H-E-B產品質量、價值和口味的一種方式。

盡管公司的經營重心在美國西南商圈,H-E-B卻一直按照世界一流食品商的標準來經營。當經濟不景氣,其他零售商都向外界尋求各種支持時, H-E-B卻投入重金,來建造自有品牌產品評估中心,實驗廚房(Test Kitchen)和包裝設計部門,并組建自己的質量保證小組,運轉10套自有品牌生產設備。的確,H-E-B的“自有品牌”部門雇傭了62名員工,另外質保部門還安排了12名組員專門監自有品牌生產廠家和運行中的產品績效(ongoing product performance)。

“讓顧客們凱旋而歸”,這是H-E-B的公司口號。在這點上,它道出了這家零售商努力成為顧客們選擇價廉、物美和優質服務的第一商家。每年,公司都要拿出稅前收入的5%捐獻給我們經營范圍內的慈善機構。我們的捐贈主要集中在資助饑餓、教育和醫療研究幾個方面。這家零售商堅定不移的將重心放在研究和推出顧客所需要的產品上——獨特的德州風味HE-B品牌產品,Hill Country Fare食品,家居用品和Personal Expressions保健美容用品。簡而言之,就是那些帶來經濟效益并能與全國知名品牌一較高下的自有品牌。一般來說,零售商的市場定位有兩種,他們要么是擅長經營食品、迎合高消費階層的專業零售商,要么是定位于低價的經營者。而在H-E-B,我們卻嘗試著兩者兼顧。

在H-E-B,我們使用兩級自有品牌:1.以價格贏得聲名的Hill Country Fare食品;2.以差異化勝出的H-E-B品牌。H-E-B非常清楚顧客需要什么。在南德州我們吃到的墨西哥食品絕對與在南加州吃到的不同。我們認為自己的競爭優勢就在于對這兒居民生活的獨特洞察力。我們試著把他們生活的方式轉化成提供他們愛吃的食品上。

聯系方式

電話:210-938-8357/1-800-432-3113。


標簽:美國??德州克爾維爾??H-E-B??
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